みなさんはじめまして!
中古車先生と申します。当ブログを訪問いただきありがとうございます。
まずは自己紹介からさせていただきます。
私は、現在中古車販売業を営んでおります。元々は某ディーラーの営業マンとして働いておりました。
自分でいうのもなんですが、営業成績は優秀だったと思います。
順調に出世し、最終的には店長の一歩手前まで行きました。最終役職は副店長です。
この副店長というポジションは、プレイングマネージャーという営業マンと店長の
両方の役割を行うポジションになります。
ようするに、自分の成績も作りつつお店の数字も見ていくという重大なポジションなわけです。
優秀な部下に恵まれ、お店の成績も私個人の成績も非常に順調でした。
役職手当と、販売実績給の二重取りが可能なポジションだったため、給料もたくさんいただきました。
そんなポジションを二年間勤めあげた際に、店長への出世の話を頂きました。
普通の人であれば、歓喜するのでしょうが…私は、全くもって興味がありませんでした。
なぜなら、店長はお店のマネージメントのみの仕事となるからです。
営業がしたくて入社したのに、もう営業はできなくなるわけです。
しかも、月次や売り上げ見通しなどの資料作成など…とにかく苦手なものばかり(笑)
会議会議の無限ループに耐えられるほどの精神は私にはありませんでした。
副店長というポジションを続けることもできましたが、
いずれは店長になってもらうと会社から言われ退職する決心をした次第です。
有難いことに、他メーカーからのお誘いも頂きましたがすべて断り、独立して今に至ります。
元々は、ディーラーの中古車部門にいたこともあり
中古車の知識を生かすには、自分でやるのが一番と考えた次第です。
実際に、自分でやってみるとディーラーにいたころと全く景色が違います。
ディーラーでは当たり前だったことが、自分でやってみると常識から外れたことだったんだな!と
気が付くことも多数あります。
裏を返せば、お客様にとっては常識でないものを押し付けていたのだな!と感じることが多数です。
今思えば、あのお客様は本当にあの車が欲しかったのだろうか?と思う場面も多々あります。
こちらの強引な営業で、仕方なく購入されたのでは?などと感じてしまうこの頃です。
数字に翻弄されて、売ればいいという感覚だったかもしれません。
必要のないオプションを提案したり、修理で来店されたお客様に代替えの提案をしたりと
ディーラーでの営業活動は、今思えば自分よがりだったと反省しています。
この反省を生かし、本当に喜んでいただける提案をしていくのが私の使命と思い
このブログを始めた次第です。
だだし、ディーラーが悪というような感覚は一切ありませんのであしからず…(笑)
私の持っている知識を、惜しみなく披露しますので是非参考にしてください!